Claude блокирует аккаунты россиян после проверки загранпаспорта

Сервис Claude, разработанный компанией Anthropic, стал массово блокировать аккаунты пользователей из России после прохождения обязательной верификации. Для подтверждения личности сервис требует выбрать страну документа, загрузить паспорт и сделать селфи с поворотами головы через систему Persona. Как сообщают пользователи, после отправки российского загранпаспорта аккаунт блокируется почти мгновенно: новые запросы становятся недоступны, но остаётся возможность выгрузить свои данные.

Один из россиян, проживающий в Новой Зеландии, рассказал, что пользуется платной подпиской. За два дня до блокировки с него списали деньги за очередной месяц. После подтверждения личности российским загранпаспортом доступ к аккаунту был отключён. По словам столкнувшихся с проблемой, апелляции не приносят результата.

Ранее сообщалось, что Anthropic закрепила в политике конфиденциальности возможность запрашивать у пользователей удостоверение личности и биометрические данные.

Источник: @bazabazon