Сбой в «Яндекс Пэй» после атаки БПЛА: клиенты не могут получить доступ к деньгам и платить по кредитам

Сбой в работе «Яндекс Пэй» произошёл утром 11 октября после атаки БПЛА на дата-центр компании во Владимире. В тот же день в компании заявили, что все деньги клиентов находятся в безопасности, так как они не хранятся в повреждённом дата-центре. Там лишь находятся серверы, обеспечивающие работу сервисов, а записи о счетах клиентов хранятся в нескольких копиях на разных площадках, и ни одна из них не пострадала.

Однако пользователи уже второй день не могут получить доступ к своим средствам. Юлия из Москвы рассказала «Осторожно, новости», что держала на счёте в «Яндекс Пэй» около 850 тысяч рублей. Она находится в декрете, воспитывает двоих детей и работает в маркетинге. На счёт она переводила зарплату, пособия по уходу за ребёнком, а также хранила деньги на развитие бизнеса и финансовую подушку. Из-за сбоя сегодня Юлия не смогла осуществить платёж по кредиту в другом банке. «Через пару дней — ипотека. Деньги вроде бы есть, пишут, что они „в безопасности“, но воспользоваться ими невозможно. Я уже дошла до абсурдной ситуации: мне приходится думать, идти ли брать новый кредит», — рассказала она. Другой банк разрешил ей разово изменить дату платежа по ипотеке, но посоветовал заранее перевести деньги во избежание просрочки. «Помимо кредита и ипотеки, сейчас мне нужно покупать еду и оплачивать детский сад. Часть денег, которая была, уже закончилась», — добавила Юлия.

У Ольги из Московской области на счетах в «Яндекс Пэй» находится около миллиона рублей. Она перечислила туда все свои накопления, в том числе компенсацию после сокращения (совсем недавно она лишилась работы). Два дня при входе в приложение на её балансе отображалось всего 23,23 рубля. Недавно сервис показал правильную сумму, но осуществлять операции со своими деньгами девушка не может: «15 октября мне нужно платить ипотеку в другом банке, коммуналку я уже просрочила, когда всё восстановится, никто не говорит».

Ещё один читатель «Осторожно, новости» рассказал, что хранил на счёте около 600 тысяч рублей. Из них до 15 октября мужчине нужно отдать 170 тысяч на ежемесячные платежи: «Налоги, коммуналку, ипотеку и платежи по кредитке».

Источник: @ostorozhno_novosti